Regulamin sklepu internetowego Smakowite Regiony

 

 

REGULAMIN SKLEP INTERNETOWY (Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://smakowiteregiony.pl…)
„Smakowite Regiony"

Obowiązuje od: 13.06.2026
Wersja: 1.0

──────────────────────────────────────────────────────────────────────

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z sklep internetowy (produkty fizyczne) dostępnego pod adresem https://smakowiteregiony.pl (dalej: „Sklep"), zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest:
   Sprzedawca: Marzena Mańkowska prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą handlową „Smakowite Regiony
   Adres: ul. Grudki 16/2, 17-230 Białowieża
   E-mail: kontakt@smakowiteregiony.pl
   

3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).

4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji sprzętu Klienta.

5. Regulamin jest dostępny w języku polskim pod adresem: https://smakowiteregiony.pl/regulamin.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, zakresu usług świadczonych przez Sklep lub danych Sprzedawcy. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian.

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 2. DEFINICJE
══════════════════════════════════════════════════════════════════════
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://smakowiteregiony.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje Produkty.

Sprzedawca – Marzena Mańkowska prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą handlową „Smakowite Regiony”, zgodnie z danymi wskazanymi w § 1 Regulaminu.

Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie w Sklepie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ k.c.).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Produkt — dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, umożliwiający ustalenie i modyfikację danych Zamówienia.

Konto — indywidualny panel administracyjny Klienta uruchomiony po zarejestrowaniu i zalogowaniu w Sklepie.

Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu dostępny pod adresem https://smakowiteregiony.pl/regulamin.


══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 3. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Klient może korzystać ze Sklepu bez zakładania konta lub zarejestrować się i korzystać z Konta.

2. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Wymaga:
   a) podania adresu e-mail i hasła;
   b) zaakceptowania Regulaminu;
   c) potwierdzenia rejestracji kliknięciem w link aktywacyjny wysłany e-mailem.

3. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim.

4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez zgłoszenie żądania na adres kontakt@smakowiteregiony.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na złożone i zrealizowane Zamówienia.

5. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu Klienta, chyba że natychmiastowe usunięcie Konta jest uzasadnione charakterem naruszenia.

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 4. WARUNKI I ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

2. Procedura złożenia Zamówienia:
   a) wybór Produktu i kliknięcie „Dodaj do koszyka";
   b) przejście do Koszyka i weryfikacja wybranych Produktów;
   c) wypełnienie formularza zamówienia (dane adresowe, wybór dostawy i płatności);
   d) zaakceptowanie Regulaminu i kliknięcie przycisku „Zamów i zapłać" — co stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży;
   e) dokonanie płatności.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

4. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (np. brak towaru na stanie) Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta e-mailem i proponuje rozwiązanie alternatywne lub dokonuje zwrotu płatności.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamówień budzących wątpliwości co do ich autentyczności.

6. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi. Cena wiążąca Klienta to cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 5. PŁATNOŚCI
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Sprzedawca udostępnia płatności online za pośrednictwem operatora płatności Autopay. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

2. Klient dokonuje płatności przed realizacją Zamówienia.

3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Na życzenie Klienta zgłoszone najpóźniej w chwili składania Zamówienia może zostać wystawiony dokument sprzedaży na dane podane przez Klienta.
══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 6. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne metody dostawy to:

a) dostawa kurierska InPost;
b) dostawa do Paczkomatu InPost.

3. Zamówienia są przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności. Wysyłka następuje zazwyczaj w terminie od 24 do 48 godzin, licząc od momentu zaksięgowania płatności, chyba że informacja podana przy danym Produkcie stanowi inaczej.
4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w Koszyku przed złożeniem Zamówienia. Warunki ewentualnej bezpłatnej dostawy są prezentowane w Sklepie.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.

6. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niekompletności przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno termin biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez:
a) wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@smakowiteregiony.pl;
b) wysłanie oświadczenia pocztą na adres Sprzedawcy;
c) skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy, jeżeli jest dostępny w Sklepie.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku umów, których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.)

Adresat: Marzena Mańkowska, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą „Smakowite Regiony”, ul. Grudki 16/2, 17-230 Białowieża, e-mail: kontakt@smakowiteregiony.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów()…
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów)
Adres Konsumenta(-ów)
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 8. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Odpowiedzialność trwa co do zasady 2 lata od wydania towaru, chyba że został określony dłuższy termin przydatności do użycia.

3. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli spełnienie wybranego przez Konsumenta żądania jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany albo wymiany zamiast naprawy.

4. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.

5. Reklamację można zgłosić:
a) drogą elektroniczną na adres: kontakt@smakowiteregiony.pl;
b) pisemnie na adres: Marzena Mańkowska, ul. Grudki 16/2, 17-230 Białowieża.

6. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opis braku zgodności Towaru z Umową oraz żądanie Konsumenta. Brak paragonu lub faktury nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.

7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

8. Koszty związane z naprawą lub wymianą Towaru, w tym koszty przesyłki reklamowanego Towaru, ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. 

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 9. DANE OSOBOWE I OCHRONA PRYWATNOŚCI
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marzena Mańkowska, prowadząca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Smakowite Regiony, z adresem do korespondencji: ul. Grudki 16/2, 17-230 Białowieża, e-mail: kontakt@smakowiteregiony.pl.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:
a) zawarcia i wykonania Umowy oraz realizacji Zamówienia;
b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych;
c) obsługi zapytań i kontaktu z Klientem;
d) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
e) prowadzenia działań marketingowych – w przypadkach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług informatycznych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe.

4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

6. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Klient ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

7. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.

8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy oraz realizacji Zamówienia jest konieczne do dokonania zakupu.

9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym dotyczące plików cookies i innych technologii stosowanych w Sklepie, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

══════════════════════════════════════════════════════════════════════
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
══════════════════════════════════════════════════════════════════════

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

2. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. W przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu, tj. 13.06.2026.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

──────────────────────────────────────────────────────────────────────
Dokument wygenerowany 13.06.2026 | Smakowite regiony
Wygenerowano za pomocą narzędzia Studio Kalmus — studiokalmus.com